La tarea de un comprador misterioso consiste en actuar como un cliente normal que va a una tienda a realizar una compra o consultar cualquier producto/servicio siguiendo un escenario dado previamente. A continuación, rellena un cuestionario sobre cómo fue su experiencia. El Comprador Misterioso, debe tener la cualidad de actuar con suficiente verosimilitud para no despertar sospechas en el empleado que le atiende. Buscamos diferentes tipos de perfil para diferentes escenarios, siempre que sea MAYOR DE EDAD. GRASS ROOTS Grass Roots es una consultoría internacional fundada en 1980 y con oficinas en todo el mundo. Una de las áreas a la que se dedica es a la Medición de la Experiencia de Cliente a través de la técnica de Mystery Shopping (Compras Misteriosas ) Nuestro modelo permite conocer...
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