Reportando directamente del CRM Manager, será el responsable de la Inteligencia de Clientes. Como parte del equipo CRM será el responsable del diseño, ejecución y cumplimiento de los objetivos del plan estratégico de clientes de la CompañÃa. Tiene que ser capaz de transformar datos en información y la información en conocimiento, optimizando el proceso de toma de decisiones. Estará en constante contacto con el departamento de IT y el resto de áreas del departamento de Marketing. Formará parte del área de Clientes, siendo el encargado de identificar, solicitar, analizar y realizar el seguimiento de los indicadores de Clientes. Generará un flujo de conocimiento continuo que enriquezca y alimente las acciones dirigidas a clientes. Si te apasiona la inteligencia de clientes y...
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